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    你的服務“漏油”么?

    返回列表 來源:本站 發布日期:2019-04-30 08:49:04【

    你的服務“漏油”么?

    哈嘍~大家好,小編又如期和大家見面啦~相信大家被前幾天的西安奔馳發動機漏油事件給刷屏了吧!
     
     
    接下來小編帶你們回顧一下整個事件~
    車主某女士與西安利之星汽車有限公司購買全新進口奔馳CLS300汽車,提車后因發動機存在問題(從簽單到提車僅5分鐘,車子還沒有開出4S店的大門,發動機就漏油了)與“利之星”4S店-自行協商退換車輛未果。投訴人到“利之星”4S店繼續和店方協商,當晚要求“利之星”4S店簽訂了退車退款書面協議。“奔馳女車主哭訴維權”的視頻在網絡上流傳后,迅速引發輿論關注。
     
    在這個事件中,其實女車主一直態度明確,但4S店卻一直沒有一個好的解決方案,如果在這次事件中,4S如果店能用一個好的態度,及時的解決客戶問題,給出明確的解決方案,事情可能也就不會發展成我們現在看到的樣子。
     
    對于整件事小編覺得:不管是供應商還是中間商,除了自己實打實在銷售的產品外,還有一項最重要的主營產品“服務”!
     
     
    所謂服務,即為履行職務,為大家做事
     
    《MRMY.NET收集》里有一句:顧客后還有顧客,服務的開始才是銷售的開始。
     
    李奧`貝納也說過:在我們這個行業,當你開始關心數鈔票,勝于做好廣告及服務客戶時,很快的,你就會發現沒有多少鈔票可數。
     
    在社會極速發展的時代,五金行業迅速發展,同行越來越多,大眾的面臨的選擇也就越來越多。選擇一家企業,不僅要看他產品的品質,看重的更是他的服務。
     
     
     
     
     
    昆山精原益是一家專業制造萬能合金管(線棒)、精益管、不銹鋼管、流利條(滑軌)、接頭、腳輪等系列產品的公司。一直秉承“優質產品、高效服務、創新發展”的理念,用心服務!
     
    ☆我們擁有專業的設計部門,能根據客戶的需求,可以上門進行設計,打造專屬的精益體系。
    ☆全程有任何不明白的地方,都會一一進行解答。做到零疑問,全放心。
    ☆所有產品都經確認后再下料安裝或打包,不出現二次修改。
     
    ☆我們擁有專業的技術操作,能在第一時間,滿足您的生產需求,省時省力。在安裝過程中遇到不明白的也有專業的安裝指導。
    ☆我們物流追蹤體系,能在第一時間將貨發出并跟進,確保在交期內能夠送到客戶手中。
     
    ☆我們擁有專業的售后服務,能及時處理一系列后續問題,第一時間給出明確答復,讓您無后顧之憂。
    ☆在整個過程中實現一對一,每個客戶都有專人負責,不會在中途更換客服導致數據、產品不清楚等狀態。
     
     
    這次的奔馳事件起源其實也就是幾十萬甚至不到,因為沒有一個明確的售后回復,在互聯網發達的現在,通過這件事到今天,汽車版塊整體受挫,板塊整體市值蒸發約137億。得不償失!
     
     
    小編對于對于今天的分享想說一句:不管你的品牌是大還是小,是名聲在外還是少有人知,只要是銷售,只要是賣產品,第一要做好的就是服務。要把每一個客戶當成新客戶,去建立信任感,用優質的服務贏得客戶對我們的認可,也要把每個客戶當成老朋友,進行維護。
     
    如果現在屏幕面前的你正好在看這條消息,正好需要我們家的產品,歡迎隨時咨詢!我們將以優質、高效、用心的為您服務!
     
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